一个尊重他人的、有教养的孩子必须有良好的文明礼仪，这样的孩子才会受到别人的欢迎，也就是心理学上所说的“被众人接纳的程度高”。

　　当然，每个父母都懂得孩子的文明礼仪要从小培养，让孩子从小形成良好的文明礼貌习惯。但是，孩子毕竟是孩子，对事情的认知能力是有限的。那么，做家长的，就应该帮助孩子认知事物，及时表扬孩子文明的行为，指出孩子的粗鲁行为并帮助孩子改正，这样才能培养出一个文明的孩子。

　　杨妈妈在对孩子的行为奖惩方面非常具有经验，让我们来看看杨妈妈是怎么做的吧。　　有一天下午，杨妈妈去接儿子冰冰，发现他哭丧着脸，带着哭腔说：“我们班的同学都得了大红花，只有我一个人没有得到，老师说我表现不好。”杨妈妈立刻想到冰冰一定是淘气到了极点才没有得到大红花的。杨妈妈试探性地问：“那你想得大红花吗？”冰冰说：“想。”

　　杨妈妈心中暗自高兴：冰冰在乎大红花，说明他心中有了朦胧的追求，有对正确的事物的渴望，这不正是帮助冰冰改正不文明的、粗鲁的行为的最好契机吗？

　　杨妈妈立刻对冰冰说：“妈妈给你发一个。”冰冰高兴地说：“真的？”“妈妈说到做到。”

　　出乎冰冰意料的是，杨妈妈不仅仅上街买了一朵大红花，还买了一个小木箱，并把小木箱钉在了客厅的墙上。冰冰问杨妈妈：“这个箱子是干什么的？”

“这是批评箱，以后我和爸爸发现你有什么粗鲁的行为，或者老师和同学告了你的状，我就往里面放一张纸条。”

“你看，大红花妈妈已经买来了。不过我想先把大红花锁在抽屉里，一个星期后，我发现意见箱里的纸条很少，我就把大红花奖给你，而且挂在客厅里。”杨妈妈考虑到儿子不可能一下子改掉所有粗鲁的行为，有个循序渐进的过程，如果目标定得太高，高到他觉得完全没有能力达到，那是行不通的。于是她告诉儿子：“只要这个星期箱子里面的纸条少于十张，我就奖大红花给你。”冰冰同意了。

　　杨妈妈给冰冰列了四条简单的行为规范：不准破坏东西；不准说脏话；不准欺负小朋友；见到长辈要有礼貌地打招呼。只要冰冰哪条没做好，杨妈妈就在纸条上写上日期和违反的规范，塞进批评箱。同时，杨妈妈还拜托老师帮忙注意冰冰的表现，及时反馈信息。在幼儿园的不好表现，杨妈妈也写纸条放进箱子里。

　　第一个周末，杨妈妈带儿子冰冰打开意见箱，数了数，总共十二张。这已经很不错了，但是杨妈妈还是没有把大红花奖给他。第二个星期，意见箱里只有六张小纸条。杨妈妈把大红花挂在了意见箱的上面，冰冰高兴得不得了。他说下一周表现还要更优秀。果然此后的每周，他都得到了大红花。

　　自从大红花和批评箱正式走进杨妈妈家里后，儿子冰冰有了很大的变化，虽然粗鲁的行为偶尔还有，但是相比以前已经好了很多。

　　杨妈妈的故事告诉我们，家长要想让孩子懂得文明，不仅仅要对孩子文明的行为进行表扬，指出孩子的粗鲁行为，还应该采取合适的方式，让孩子乐于改正自己不好的行为。

　　李女士面对女儿的不文明行为，聪明地和女儿互动，让女儿认识到了哪些行为是正确的。

　　李女士的女儿想象力很丰富，有一次她趴在阳台上，嘴里喊着：下雪了，下雪了！

　　李女士很吃惊，4月天，南方哪来的雪？

　　原来女儿正将雪白的餐巾纸撒下楼去。李女士当时很矛盾：说她吧，她已经撒了很多了，而且看她那么高兴，实在不忍心；可是弄得满地纸屑，弄脏了小区也不行啊！想了想后……

“荧荧，妈妈知道你很喜欢雪，是不是？”

“是啊！”　　“天上下的雪落到地上，最后会化掉；而你下的雪，会不会化掉呢？”

“哈哈，当然不会了，那是餐巾纸啊！”

“那就让那些‘雪’随处飞扬吗？”

　　女儿很聪明，立刻明白李女士的意思了，于是说：“妈妈，我待会儿会把它们弄干净的。”

　　最后，母女俩一起下楼，将地上的餐巾纸捡干净了。在做的过程中，李女士又向女儿讲了一些知识，还告诉她要懂得尊重他人的劳动成果。

　　总之，当家长发现孩子的粗鲁行为时，不能够听之任之，要指出孩子的粗鲁行为并帮助孩子认识到自己的不对并及时改正。而对于孩子的文明行为，家长一定要予以表扬，这样，才能正确引导孩子的行为，让孩子向着文明的道路前进！